Spedizione e Consegna

Garanzia sul trasporto

Le spedizioni vengono effettuate con corriere espresso nazionale SDA. In caso di smarrimento o danneggiamento della merce verrà aperta una pratica con il corriere ed il cliente avrà diritto a ricevere gli articoli ordinati con una nuova spedizione e senza ulteriori spese.

Tempi di consegna

La spedizione avviene con corriere espresso nazionale SDA il giorno successivo all'ordine o, quando possibile, il giorno stesso e in media la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi. Ogni volta che qui di seguito si indicheranno i giorni di consegna saranno da intendersi come giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi sabato, domenica e giorni festivi; inoltre non è possibile concordare l'orario di consegna poichè dipende dalla pianificazione del giro di consegne da parte del corriere in quella specifica zona e data. Alcuni articoli, per questioni logistiche, hanno dei tempi di consegna pi˘ lunghi (circa 4-5 giorni e vengono comunque segnalati nella scheda articolo). Per le regioni Calabria, Sicilia , Sardegna, isole e le località molto periferiche o difficili da raggiungere ci vogliono invece di norma 3-4 giorni. Per casi di particolare urgenza verrà fatto il possibile per affidare la merce al corriere quanto prima (è possibile segnalare l'urgenza della consegna scrivendolo nelle note dell'ordine oppure inviando una e-mail). E' possibile monitorare lo stato della spedizione attraverso il link che ti sarà inviato via mail dopo la spedizione del pacco.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono indicate, separatamente rispetto al prezzo, prima dell'invio dell'ordine e dovranno essere pagate unitamente e contestualmente al pagamento del prezzo. Il programma calcola in automatico le spese di spedizione in base al volume, al peso e alla quantità degli articoli acquistati. Il costo di spedizione base è di Euro 7,00. Con Ilredellafestashop.it si ottiene la spedizione gratuita se l'acquisto raggiunge una spesa minima di Euro 100,00. Il costo aggiuntivo per il pagamento in contrassegno è di Euro 5,00.

Spese imballo

Gratuite.

Altra destinazione

Per la consegna della merce è possibile anche indicare un altro indirizzo come, ad esempio, il tuo posto di lavoro o quello di un vicino, specificandolo al momento dell'ordine.

Integrità della merce

Quando la merce viene consegnata dal corriere si raccomanda, inoltre, di verificarne la corrispondenza e l'integrità. Eventuali danneggiamenti o mancanza di colli vanno segnalati immediatamente mediante riserva sul documento di trasporto scrivendo : ìSI ACCETTA CON RISERVAî e dandocene contestuale comunicazione via e-mail. Solo in questo modo possiamo aprire una pratica con il corriere e procedere all'eventuale sostituzione parziale o totale dei prodotti.

Giacenza della merce

Nel caso di reiterata impossibilità di consegna della merce al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine e conseguente giacenza superiore a 5 giorni lavorativi presso i magazzini del corriere, l'ordine verrà automaticamente annullato, rispedito a Ilredellafestashop.it e Il Re Della Festa s.r.l.s. non sarà tenuto a rimborsare in nessun caso il Cliente e considererà la somma pre-pagata come rimborso spese di giacenza e rispedizione merce qualora la causa della mancata consegna fosse imputabile al Cliente.

Ordini aree difficilmente raggiungibili o dissestate Per gli ordini provenienti da città o zone difficilmente raggiungibili come Isole Minori, Venezia, Livigno e aree considerate dissestate è responsabilità del cliente indicare esattamente l'area della destinazione o contattarci prima di effettuare l'ordine ed il pagamento. Questo può allungare i tempi di ricezione della merce che resta strettamente dipendente alla zona da raggiungere. Per questo si consiglia di inserire pi˘ informazioni possibili al fine di agevolare la consegna da parte del corriere.


ISCRIVITI ALLA NOSTRA NEWSLETTER
Subito per te un codice sconto di €5,00 su una spesa minima di €15,00